Of voer het referentienummer van de job in

Een tweede gesprek

Het eerste sollicitatiegesprek is vlot verlopen. Nu ben je uitgenodigd voor een tweede gesprek. Hoe kan je ook bij dit tweede gesprek succes boeken en ervoor zorgen dat je de job krijgt?

Opluchting v.s. angst

Als je verneemt dat je voor een tweede gesprek bent uitgenodigd, kan je overvallen worden door allerlei emoties. Als de eerste golf van vreugde, opluchting en algemene zelf-felicitatie is weggeëbd, komt het besef dat een nieuwe, grotere horde dient te worden genomen. Uiteindelijk kan het nieuws je totaal ontmoedigen, vooral indien het een sollicitatiegesprek met een grote firma betreft voor een job die je graag zou hebben.

We weten allemaal dat er in de huidige markt enorm veel mensen om jobs wedijveren. Sally Burns, directeur HR van een grote blue chip onderneming:  ‘Werkgevers kunnen het zich nu permitteren om selectiever te zijn omdat er in bepaalde sectoren meer kandidaten dan jobs zijn.’ Vergeet echter niet dat, nu je zover gekomen bent, jouw kandidatuur ernstig in overweging wordt genomen. De balans begint in jouw richting over te hellen. Je moet het dus opnieuw goed doen, of wat had je gedacht? Een goede voorbereiding is de sleutel tot succes. Je concentreren op zelfs de kleinste details zal je helpen om voorsprong te nemen op je concurrenten. In deze fase kunnen er een aantal factoren zijn die de balans in jou richting laten doorslaan!

Wat is het verschil tussen het eerste en tweede gesprek?

Het eerste sollicitatiegesprek wordt normaal door Human resources geleid. Ze controleren je academische achtergrond, je vaardigheden en ervaring en letten erop dat die met je cv overeenstemmen. Probeer op voorhand de structuur van het tweede gesprek te weten te komen. Er zijn immers tal van mogelijkheden. Ofwel praat je met één persoon, misschien je potentiële baas, of met verschillende kaderleden in een panelgesprek of een reeks individuele gesprekken. Wat ook de structuur ervan is, de gestelde vragen gaan over twee specifieke items:

• Heb je de nodige competentie voor de job? Hierbij wordt gekeken naar je vaardigheden en ervaring, misschien wordt ook gekeken naar kennis die je tijdens je opleiding hebt opgedaan
• Zal je passen bij de onderneming en goed met anderen kunnen samenwerken? Je persoonlijkheid en de persoonlijke impact die je maakt, is wat je de job zal opleveren; dit is veel belangrijker dan diploma’s. Wees dus jezelf en laat je persoonlijkheid blijken. Wees enthousiast, positief en eerlijk

Doorgaans zijn de vragen grondiger dan in het eerste gesprek, dus zal je vollediger moeten zijn in je antwoorden.

Praktische aspecten

Als je naar een sollicitatiegesprek gaat wetende dat je je huiswerk gedaan hebt, heb je vertrouwen omdat je weet dat er minder kans is op verrassingen! Hoe kan je je dus voorbereiden? Je voorbereiding moet gericht zijn op alle praktische en intellectuele aspecten van het gesprek.

• Probeer de namen en titels van de interviewers op voorhand te weten te komen
• Controleer wanneer en waar het gesprek plaatsvindt en plan je route op voorhand
• Voorzie wat extra tijd voor je reis. Hou rekening met files. Noteer de telefoonnummers van je contactpersonen voor het geval dat je plannen onverwacht wijzigen
• De eerste indruk is meestal een blijvende indruk. Zorg dus dat je er netjes en verzorgd uitziet en draag altijd een pak, tenzij de sfeer bij je potentiële werkgever erg casual is
• Neem een kopie van je cv en pen en papier mee – het is helemaal niet zeker dat de interviewer een kopie van je eerste bezoek heeft
• Vraag de visitekaartjes van de interviewers zodat je een bedankbrief kan schrijven
• Neem contact op met de werkgever voor meer uitleg over onkosten. De meeste werkgevers betalen alle redelijke onkosten die bij bezoeken worden gemaakt. Hou je declaraties (bonnen) bij van vervoer, logies en verblijf

Intellectuele aspecten

Bouw verder op belangrijke informatie die je de eerste keer verzameld hebt over de sector, de onderneming en jouw mogelijke rol. Door het bestuderen van vakpublicaties, nieuwsberichten over recente gebeurtenissen, de website en het jaarverslag van de onderneming, leer je de onderneming, haar missie, doelstellingen, filosofie en managementstijl kennen. Kom meer te weten over de eisen die je werkgever stelt aan je mogelijke rol zodat je vaardigheden, interesses en ervaring daarop kan afstemmen.

Praat met mensen waarvan je weet dat ze in dezelfde industrietak werken of die het bedrijf kennen. Dit maakt vaak indruk op werkgevers. Lucy Sanders is het daar mee eens – toen ze een tweede gesprek had voor de functie van manager in een blue chip onderneming, liet ze terloops de naam van een contactpersoon in de firma vallen en ging ze in op een aantal zaken die ze met hem had doorgenomen. Nadat ze de job had gekregen, werd haar verteld dat dat de ‘winnende formule’ was omdat de werkgevers aanvoelden dat het ‘de interesse van Lucy om voor hen te werken’ bevestigde.

Algemene tips voor interviews

Denk terug aan je eerste gesprek.

• Wat waren de hoofdpunten waarover gesproken werd? Bereid je voor met een nog grotere interesse voor die punten
• Bekijk de informatie die je gegeven werd – brochures, presentaties – en wees klaar om antwoorden op hun vragen te geven
• Welke vragen werden er gesteld? Welke vond je moeilijk? Wees bereid om dezelfde vragen opnieuw te beantwoorden. Een goede voorbereiding zal sterkere antwoorden opleveren, zelf op traditionele vragen als ‘Waarom zouden we u de job geven?’ en ‘Wat kunt u ons bieden?’ Dit helpt je bij het tonen van je communicatievaardigheden
• Denk na over wat de interviewer probeert bijeen te sprokkelen door een bepaalde vraag te stellen en formuleer je antwoord aan de hand daarvan. Probeer niettemin je antwoorden net als vorige keer te formuleren. De interviewer zal immers notities gemaakt hebben!
• Dit interview biedt je de kans om de interviewer meer over jezelf te vertellen, om je ideeën uit te drukken, eerder dan te praten over je vaardigheden en ervaring zoals in het eerste gesprek.  Wees ook innovatief – bedenk nieuwe voorbeelden en informatie wanneer je over je verwezenlijkingen spreekt
• Laat je niet afleiden. Concentreer je en luister goed naar de interviewer
• Heb vertrouwen in je kunnen, blijf kalm, bondig en ter zake, positief en enthousiast, weet wat je vaardigheden en sterktes zijn en uit ze vol vertrouwen

Vragen die je moet stellen

Wanneer je vragen stelt toon je initiatief, enthousiasme en dat je geïnteresseerd bent in de functie. Enkele vragen die je kan stellen zijn:

• Wat verwacht men van mij tijdens de eerste zes maanden?
• Hoe definieert u de bedrijfscultuur?
• Welke ondersteuning krijg ik voor mijn professionele ontwikkeling?

Bereid ook enkele vragen voor die verband houden met informatie die tijdens het eerste gesprek werd gegeven. Indien je bijvoorbeeld kan vragen ‘Toen ik dhr. X vorige week ontmoette, sprak hij van project zus en zo – wat is de bijdrage van mijn team daarin?’, toont dat niet enkel je enthousiasme, maar ook je bereidheid tot luisteren. Stel vragen indien je twijfels hebt over de organisatie, de opleiding, het salaris of de locatie.

Vergeet niet dat dit een dubbel proces is. Misschien vinden ze jou goed, maar wat denk jij van hen? Dat moet jij te weten zien te komen! Maak van deze gelegenheid gebruik om personen te ontmoeten, installaties te bezoeken, bedrijfsfilosofieën te bestuderen en bijkomende vragen te stellen. Lijken de werknemers gelukkig, verveeld, overwerkt? Maar vooral, vind jij ze leuk? Dit zijn mensen waarmee je veel tijd moet doorbrengen. Het is dus beter om dat nu te weten te komen.

Tweede gesprekken zijn vaak mogelijkheden om voorgesteld te worden aan andere collega’s en de manager – en net zoals het hun opgave is om uit te vinden of ze jou zien zitten, is het net de jouwe om te ontdekken of je probleemloos een kantoor of bureau met hen kan delen! Als je het geluk hebt om voorgesteld te worden aan mensen die jouw collega’s worden, aarzel dan niet om hen te vragen hoe het is om daar te werken. Je zou kunnen vragen wat de sfeer op kantoor is, hoe sociaal iedereen is (als dat een belangrijk criterium is), zelfs bepaalde aspecten over het werk in die bepaalde regio – of er een sportschool in de buurt is, mooie winkels, goede transportvoorzieningen enzovoort.

Follow-up acties

Vergeet niet om na het tweede sollicitatiegesprek onmiddellijk feedback te geven aan je recruitment consultant. Die wil immers weten hoe je het er vanaf gebracht hebt. Je moet vertellen over punten waarop je denkt minder gepresteerd te hebben – misschien heb je wel je twijfels over een bepaald antwoord, of vergat je een bepaalde vaardigheid of ervaring voldoende te benadrukken. Je consultant kan dit voor jou goedmaken in zijn telefoongesprek met de werkgever.

Als je rechtstreeks werd geïnterviewd, stuur dan een bedankingsbrief, waarin je je enthousiasme en gretigheid om het team te versterken uitdrukt. Stuur die onmiddellijk naar de persoon die jou geïnterviewd heeft. Dat kan bepalend zijn bij het krijgen van een jobaanbieding.

Het is mogelijk dat je de job ter plaatse aangeboden krijgt, op het einde van het interview – is dat het geval, en ben je niet zeker, vraag dan tijd om erover na te denken. Normaal gezien wordt de beslissing pas na enkele dagen meegedeeld. 

Een tweede sollicitatiegesprek kan een zware kwestie zijn, maar als je je goed voorbereidt, is je job al half gewonnen.