Of voer het referentienummer van de job in

Starten in je nieuwe job

Hoe maak je de beste eerste indruk op de dag dat je start met je nieuwe job? Denk aan een blind date. De eerste indruk blijft absoluut hangen! In een nieuwe job kunnen je eerste dagen en weken in je nieuwe functie een sterke invloed hebben op je verdere carrière bij je nieuwe werkgever.

Nieuw op het werk?

Velen onder ons, zonder dat we er vaak zelf iets aan kunnen doen, hebben jobs gehad waarvoor we eigenlijk niet geschikt zijn of collega’s waarmee het echt niet klikte. Hoewel het waar is kunnen dergelijke situaties vaak niet volledig vermeden worden. Er zijn echter een aantal basisprincipes waarmee je echter wel goed van start kan gaan. Misschien lijken ze wel voor de hand liggend, maar vraag aan elke recruiter of personeelsmanager naar verhalen van mislukte eerste werkdagen en je bent voor een tijdje vertrokken…

Mark Marjoribanks, een student met een succesvolle accountancypraktijk en een ‘Aussie met lef’, is van mening dat een goede eerste indruk vitaal is. ‘Of je nu start in Sydney, Londen of Aberdeen, het is essentieel om enthousiasme, bereidheid tot leren en vooral, interesse in de organisatie te tonen’, zo zegt hij. ‘Vaak lopen mensen in de val dat ze het rustig aan kunnen doen omdat ze pas gestart zijn. Het omgekeerde is echter waar. Als nieuweling moet je je echt inspannen om indruk te maken op zij die reeds een tijdje meedraaien.

Dit betekent niet dat je moet proberen bij iemand in de gunst te komen, volgens Mark is dat helemaal niet nodig. ‘Ik geloof dat je van de eerste dag moet proberen je persoonlijkheid door te drukken,’ zegt hij ‘Als je je vanaf dag één schrap zet en laat zien dat je initiatief neemt, dan aanvaarden mensen je veel makkelijker en leren ze je veel beter kennen op persoonlijk vlak.’

Doen en niet doen voor beginners

Tijdens de eerste dagen kan het moeilijk zijn om de gedragscode te weten te komen. De cultuur van bedrijven en ondernemingen kan nogal sterk verschillen. Enkele eenvoudige maar belangrijke tips:

Doen

• Vroeg aankomen
• Enthousiasme tonen
• Toon dat je wat afweet van je nieuwe werkgever
• Stel veel vragen
• Kleed je mooi en zakelijk
• Toon dat je georganiseerd bent (maak notities)

Niet doen

• Te stil of te gereserveerd zijn (of omgekeerd: overdreven enthousiasme tonen!)
• Zitten niksen als je klaar bent met je taak – neem initiatief
• Vragen wanneer je ’s avonds naar huis mag gaan
• Persoonlijke telefoontjes maken zonder het te vragen
• Je bemoeien in de persoonlijke relaties van het kantoor (het is te vroeg om te oordelen over potentiële vrienden of vijanden)
• Verlof vragen op dag één

Iedereen maakt fouten

Rebecca Wright, financieel directeur voor een grote dienstenonderneming, zegt dat werknemers in opleiding soms te assertief proberen zijn, maar niet altijd met catastrofale gevolgen.

‘Eén pas afgestudeerde kwam bij ons werken op het moment dat we een reeks trein- en busstakingen tegemoet gingen. Op haar eerste dag deed ze niets anders dan klagen over het gebrek aan slaapgelegenheid of taxi’s op stakingsdagen voor werknemers die binnen het bereik van de metro woonden. Haar nieuwe collega’s waren duidelijk geïrriteerd toen ze vertelde over haar vrienden die met luxebussen naar het werk werden gebracht. Ze gaf de indruk dat ze meer was dan haar collega’s, vooral dan die zonder universitaire diploma’s. Ze werd door haar baas met beide voeten op de grond gezet.

'Het was eenvoudigweg naïef,' zegt Rebecca, ‘en ze bracht onnodig onrust in de groep. Ze was echt geschrokken. Ik heb nog nooit iemand gezien die bereid was om zo veel kopjes thee te zetten de volgende dag! Ze bewees ook haar echte waarde door bij het krieken van de dag aanwezig te zijn op de dag van de staking. Vandaag werkt ze nog steeds voor ons in een managementfunctie.

Je bent niet alleen

Iets wat veel pas aangeworven werknemers vergeten in hun drang om indruk te maken, is de rol die hun manager vervult. Managers staan ook onder druk om een goede indruk op nieuwe medewerkers te maken. Vergeet niet dat personeelsmanagers feedback over personeel op alle niveaus krijgen! De rol van een manager in deze situatie kan die van een mentor zijn, waarbij hij of zij uitlegt wat de verwachtingen van de onderneming zijn, de verborgen agenda’s bekendmaakt of aanspoort, ondersteuning biedt of overhaalt. Veel nieuwe werknemers lopen aanvankelijk met oogkleppen op voor alles behalve hun eigen taken en schijnen niet te beseffen dat communicatie een proces met wisselwerking is. Je kan veel goed maken door te erkennen dat je nieuwe manager even hard als jezelf werkt om indruk te maken.

Brendan Collins, human resources manager voor Mazars Neville Russell, zegt, ‘Eén van de belangrijkste rollen van een goede lijnchef bestaat uit een verwelkomende en ondersteunende sfeer te creëeren, waardoor nieuwe werknemers vanaf hun aankomst goed kunnen presteren. In elke kantoorsituatie is het altijd moeilijk om een goede naam op te bouwen – en makkelijk om die kwijt te raken. Daarom is het essentieel dat managers hulp bieden. The reality of course, is unfortunately sometimes different and recruits are often blind to the fact that a manager is there to help and guide".

Maak een goede eerste indruk

Onthou hoe je een goede eerste indruk kan maken:

• Stimuleer sociale activiteiten buiten de werkomgeving
• Beheer je tijd op efficiënte wijze
• Verzorg je voorkomen
• Stel vragen
• Geef ideëen
• Denk na voor je spreekt

Wat als ik het verknoei?

Als je dit advies volgt, vergroot dat alleen maar je kansen op succes in de eerste paar weken in je nieuwe job. Wat gebeurt er echter als al je pogingen tot vriendschap en inspanningen op de werkvloer tevergeefs zijn? Hoe makkelijk is het om slechte eerste indrukken uit te wissen en mag je van je teamleden een tweede kans verwachten?

Brendan Collins zegt, ‘Het is ongetwijfeld zo dat veel mensen te snel conclusies trekken. Dat is de reden waarom we zo veel belang hechten aan het maken van een goede eerste indruk. Als je verkeerd start of iemand tegen de haren in strijkt, is nog niets verloren. Slechte eerste indrukken zijn omkeerbaar en mensen geven je doorgaans het voordeel van de twijfel – tenzij de eerste indrukken natuurlijk worden bevestigd.’