Sales Support Medewerker - Safety
Sales Support | Binnendienst | Klantgericht | Administratief | PBM's | Veiligheid | I Teteringen
Jouw nieuwe functie
Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt beheren van de administratieve sales processen. Je biedt ondersteuning aan klanten en collega’s van de verschillende sales afdelingen. Je staat o.a. in voor de orderverwerking in SAP, informeert klanten over de status van bestellingen en beantwoordt vragen omtrent levertermijnen. Verder verwerk je factuurcorrecties en retouraanvragen. Je informeert klanten op een proactieve manier met als doel de klanttevredenheid en retentie te waarborgen. Je komt terecht in een internationaal binnendienst team met collega’s in België en Nederland, waarbij je rapporteert aan de Customer Care Manager.
Jouw profiel
Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt beheren van de administratieve sales processen. Je biedt ondersteuning aan klanten en collega’s van de verschillende sales afdelingen. Je staat o.a. in voor de orderverwerking in SAP, informeert klanten over de status van bestellingen en beantwoordt vragen omtrent levertermijnen. Verder verwerk je factuurcorrecties en retouraanvragen. Je informeert klanten op een proactieve manier met als doel de klanttevredenheid en retentie te waarborgen. Je komt terecht in een internationaal binnendienst team met collega’s in België en Nederland, waarbij je rapporteert aan de Customer Care Manager.
Jouw profiel
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je beheerst de Nederlandse taal op professioneel niveau, ook een beheersing van de Franse taal? Een extra plus!
- Je bent klantgericht, bevraagt de verwachtingen en behoeften van klanten, denkt mee met de klant en biedt een zo optimaal mogelijke oplossing
- Je bent een teamplayer, zoekt overleg op, vraagt en biedt hulp om de teamdoelstellingen te realiseren
- Je staat open voor veranderingen en weet je werkwijze vlot aan te passen wanneer er wijzigingen zijn van processen en systemen
- Je bent stressbestendig en blijft efficiënt functioneren onder druk, bij tegenslag of in moeilijke situaties
- Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor details en bent er op gericht op fouten te voorkomen
- Je maakt je sterk in het opvolgen van openstaande dossiers en gemaakte afspraken. Je voorziet wat ruimte voor vertraging of barrières en weet deze aan te pakken
- Je bent systeemvaardig en hebt ervaring met SAP of een ander ERP-systeem. Ervaring met Salesforce is een plus
- Je bent behendig in Excel en vertrouwd met toepassingen zoals V-look up en de opmaak van draaitabellen, je weet bestaande tabellen te interpreteren en verwerken
Over de organisatie
Als expert in veiligheid en welzijn beschermt de organisatie elke dag opnieuw meer dan 1.000.000 mensen in België, Nederland en Frankrijk. De organisatie gelooft in een wereld waarin elke werknemer veilig en comfortabel zijn werk kan doen en ’s avonds gezond en wel terug huiswaarts kan keren. Onze organisatie doet er alles aan om dit dagelijks te kunnen realiseren. Als organisatie willen we onze collega’s een veilige werkomgeving aanbieden, zodat je kan zijn wie je bent en worden wie je wil worden. Een omgeving waar groeien, leren en ondernemerschap wordt aangemoedigd.
Als expert in veiligheid en welzijn beschermt de organisatie elke dag opnieuw meer dan 1.000.000 mensen in België, Nederland en Frankrijk. De organisatie gelooft in een wereld waarin elke werknemer veilig en comfortabel zijn werk kan doen en ’s avonds gezond en wel terug huiswaarts kan keren. Onze organisatie doet er alles aan om dit dagelijks te kunnen realiseren. Als organisatie willen we onze collega’s een veilige werkomgeving aanbieden, zodat je kan zijn wie je bent en worden wie je wil worden. Een omgeving waar groeien, leren en ondernemerschap wordt aangemoedigd.
De arbeidsvoorwaarden
De organisatie biedt onder andere 25 vakantie dagen + 9 bovenwettelijke dagen, een thuiswerkvergoeding bij thuiswerkdagen, een km-vergoeding, werklaptop, vakantiegeld, bonusregeling en jaarlijkse salarisverhoging op basis van de prestaties. De salarisrange deel ik graag in een persoonlijk gesprek.
Solliciteer direct op deze vacature
Interesse, of graag meer informatie? Solliciteer hieronder of stuur jouw CV naar Eva Bos via eva.bos@hays.com.
Klik hier om het privacybeleid van Hays te lezen, welke gedetailleerde informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en uw rechten in verband hiermee.
Overzicht
- Contractvorm
- Tijdelijk
- Branche
- Retail & Consumer Goods
- Locatie
- Teteringen
- Vakgebied
- Office Support
- Salaris
- Afhankelijk van opleiding en ervaring
- Referentie:
- 1047574
- Sluitingsdatum
- 23 Jun 2024
Spreek met een consultant
Spreek met Eva Bos, de recruiting expert die deze vacature in behandeling heeft, werkzaam in kantoor Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G
Telefoonnummer: 123456789
JOB_52099171047574