Beschrijving probleemstelling:
Binnen het zogeheten Service Level Management team is er resourcedruk omtrent het beoordelen, opstellen en verlengen van contracten met een IV & ICT component. Dit betreft zowel hard- en software contracten. Het doel is om dit capaciteitsprobleem structureel op te lossen door de vaste bezetting binnen de afdeling te vergroten. Dit is echter een langdurig traject. In de tussentijd zijn we op zoek naar ondersteuning op dit vlak om de grootste pijnpunten weg te nemen.

Beschrijving behoefte:
Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Je ondersteunt bij de uitvoering van aanbestedingen en contractverlengingen en –beëindiging;
- Je geeft advies over contractvormen, SLA’s en KPI’s en stelt deze (mede) op;
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en afsluiten van verwerkersovereenkomsten
- Je verzamelt en stelt de contractinformatie beschikbaar aan de lijnorganisatie zodat gefundeerde besluitvorming kan plaatsvinden;
- Je draagt bij aan het creëren van randvoorwaarden binnen het bedrijf waardoor de leverancier in staat wordt gesteld maximaal te presteren;
- Je hebt periodiek afstemming, eventueel samen met de contractverantwoordelijke (contracteigenaar), met leveranciers over de uitvoering van lopende contracten;
- Je voert regie over de prestatie van leveranciers (bv bij escalaties, security checks) zodat deze in lijn is met de contractuele afspraken en hun dienstverlening blijft bijdragen aan doelstellingen van het bedrijf;
- Je bewaakt de relatie tussen het bedrijf en de leverancier;
- Je draagt bij aan het verder professionaliseren en implementeren van het contractmanagement proces bij het bedrijf.

Beschrijving afdeling/team:
Als contractmanager binnen het bedrijf maak je deel uit van het Servicelevel management (SLM) team dat zich o.a. ontfermt over het contractmanagement van IT-contracten. Je werkt vanuit het SLM-team voor de afdeling IV. In deze dynamische en zelfstandige rol werk je nauw samen met de gebruikers van het contract (o.a. contracteigenaren, contractbeheerders en inkopers). Kortom een uitdagende en betekenisvolle rol in een organisatie in verandering waarin ruimte is om de functie van contractmanager door te ontwikkelen.

Eisen:
Onderstaande eisen (diploma’s, competenties en ervaring e.d.) zullen worden getoetst tijdens het match gesprek.
Eis-1 • HBO/WO werk- en denkniveau;
Eis-2 • Relevante opleidingen op het gebied van contractmanagement
Eis-3 • In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar contractmanager werkervaring in een omgeving met 30+ contracten
Eis-4 • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Eis-5 • De kandidaat dient te beschikken over de volgende competenties:
- Je werkt snel zelfstandig
- Je bent communicatief vaardig
- Je hebt overtuigingskracht
- Je hebt oog voor gezamenlijk belang
- Je bent kritisch
- Je kunt je onafhankelijk opstellen
- Je kunt een relatie bouwen zonder de inhoud uit het oog te verliezen en in dit samenspel blijven koersen op een helder doel
Deze competenties worden getest in een gesprek.

Wensen:
Kwaliteit-1 • Kennis van Europese aanbestedingen
Kwaliteit-2 • Juridische kennis van voor contractmanagement relevante wet- en regelgeving
Kwaliteit-3 • Ervaring als contractmanager binnen de informatievoorziening
Kwaliteit-4 • Kennis en ervaring met verschillende projectmanagement en beheerprocessen zoals Agile/Scrum en ITIL #1046234