Als Key Account Manager Europa ben je verantwoordelijk voor het managen van een groot, internationaal strategisch key account in de productie-industrie. Deze klant is actief op meerdere locaties verspreid over Europa, in totaal acht fabrieken, en werkt al meer dan tien jaar samen met jouw werkgever in een hecht en volwassen partnership. Binnen dit account is een uitgebreid servicemodel ingericht: per locatie is een on-site customer servicemedewerker aanwezig en lokale site accountmanagers beheren de dagelijkse operationele contacten. Jij overziet het geheel en bent de strategische verbinder die alles bij elkaar houdt.

Je rol draait om overzicht, continuïteit en continue verbetering. Je bewaakt contractafspraken, monitort de leverperformance en werkt actief aan het versterken van de dienstverlening op alle sites. Een cruciale vaardigheid in deze functie is het vermogen om de complexiteit van het servicemodel te begrijpen én te kunnen uitleggen aan de klant, en omgekeerd de verwachtingen van de klant helder te vertalen naar de eigen organisatie. Je bent geen harde onderhandelaar, maar een sterke relatiemanager die op alle niveaus van een grote internationale klantorganisatie zijn weg weet te vinden.

Internationaal reizen is een vast onderdeel van de rol. Gemiddeld één keer per twee weken ben je een nacht weg. Je rapporteert direct aan de commercieel directeur en draagt een omzetverantwoordelijkheid van circa €20 miljoen.

Je hebt een afgeronde academische opleiding en minimaal vijf jaar relevante werkervaring in een commerciële of supply chain gerelateerde rol binnen een internationale industriële context. Je hebt een scherp begrip van complexe supply chain processen en bent gewend om te navigeren in grote klantorganisaties met meerdere stakeholders op verschillende niveaus. Je communiceert helder en overtuigend, zowel intern als naar de klant, en je houdt in een dynamische, internationale omgeving gemakkelijk het overzicht. Reisbereidheid binnen Europa is voor jou vanzelfsprekend, en je beheerst de Engelse taal uitstekend.

Je nieuwe werkgever is een toonaangevende specialist op het gebied van geïntegreerde supply chain management, gevestigd in de regio Eindhoven. Het bedrijf ontzorgt grote internationale fabrikanten in de high-tech, MedTech en industriële machinebouw door de volledige verantwoordelijkheid voor inkoop, voorraadbeheer en aanverwante operationele processen over te nemen en te optimaliseren, zodat klanten zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten.

De organisatie is actief in meerdere landen in Europa, Azië en Noord-Amerika, en maakt deel uit van een grote beursgenoteerde Europese groep. Het klantportfolio bestaat uit toonaangevende multinationals waarmee langdurige, strategische partnerships worden onderhouden. De cultuur is professioneel en ambitieus: het team werkt en denkt op academisch niveau en werkt nauw samen over afdelingen heen, van marketing en projectmanagement tot data-analyse en accountmanagement.

Je treedt in dienst bij een groeiende internationale organisatie die uitstekende arbeidsvoorwaarden biedt in lijn met de CAO Technische Groothandel. De salarisrange loopt van €6.500 tot €8.600. Je krijgt een auto van de zaak en 28+8 vakantiedagen.