Frontoffice Medewerker Levensverzekeringen
Frontoffice Medewerker Levensverzekeringen | Utrecht | 36-40uur | Verzekeringen | Banking | Temp to Perm
Jouw nieuwe rol
Als Frontoffice Medewerker Levensverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun levensverzekering. Je helpt hen telefonisch verder en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden maak jij het verschil. Je werkt in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan.
Als Frontoffice Medewerker Levensverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun levensverzekering. Je helpt hen telefonisch verder en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden maak jij het verschil. Je werkt in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan.
Jouw werkzaamheden
- Je beantwoordt klantvragen telefonisch (bijvoorbeeld over betalingen, wijzigingen en nieuwe aanvragen).
- Je signaleert verbetermogelijkheden voor processen en klantbeleving.
- Na enkele maanden kun je ook andere taken oppakken, zoals het beantwoorden van chats en WhatsApp-berichten en het sorteren van mails/poststukken.
- Je ontwikkelt jezelf continu door coaching, feedback en kennisdeling binnen het team.
Jouw profiel
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor 36-40 uur per week (ma-vr, 08:30-17:30).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je kunt goed werken binnen duidelijke kaders en hebt doorzettingsvermogen.
- WFT Basis op zak.
- Affiniteit met verzekeringen en klantcontact.
- Ervaring in horeca of sociale sectoren is een pluspunt.
- Je hebt een open, leergierige houding en vindt het leuk om veel te bellen.
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de financiële dienstverlening, met een breed aanbod van verzekeringen, hypotheken, pensioenen en beleggingen.
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de financiële dienstverlening, met een breed aanbod van verzekeringen, hypotheken, pensioenen en beleggingen.
De arbeidsvoorwaarden
- Salaris tot €3300 bruto obv 40uur
- Hybride werken: na inwerkperiode (5 weken) tot 60% thuiswerken.
- Verplichte kantoordagen: 2 per week, waarvan woensdag vast.
- Startdatum: 16-02-2026 (of eerder bij afgeronde onboarding).
- Duur: tot 30-11-2026.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Giel Ritmeijer op 06-44118177. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact op met Giel Ritmeijer voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Giel Ritmeijer op 06-44118177. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact op met Giel Ritmeijer voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
#LI-DNI
gdpr_privacy_policy_job_description_click gdpr_privacy_policy_job_description_text
Summary_text
- job_type_label
- T
- job_industry_label
- Insurance
- job_location_label
- Utrecht
- job_specialism_label
- Office Support
- job_pay_label
- Tot €3300 bruto obv 40 uur
- job_ref_label
- 1049762
talk_to_consultant_label
talk_to_text1 Giel Ritmeijer, talk_to_text2, talk_to_text3 Amsterdam
Hays Amsterdam, Rijnsburgstraat 9-11
telephone: 0644118177
JOB_5365723EN1049762