Jouw nieuwe functieBen jij een klantgerichte multitasker die energie haalt uit afwisseling, administratie en klantcontact? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor onze klant in Breda zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die het verschil maakt in de dagelijkse klantbeleving.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux. Je begeleidt het volledige orderproces en zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en professioneel wordt opgevolgd. Je schakelt dagelijks met collega’s in binnen- en buitenland én met externe partners zoals transporteurs.
Jouw taken op een rij:
• Verwerken en opvolgen van klantorders via telefoon en e-mail
• Beantwoorden van vragen over beschikbaarheid, levertijden en prijzen
• Opstellen van offertes en verwerken in SAP4H
• Afhandelen van retouren, facturatie en andere administratieve taken
• Intensief contact onderhouden met het salesteam in de Benelux en Duitsland
• Coördineren van leveringen met transporteurs
Jouw profielJe hebt ervaring in een klantgerichte functie en beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Frans is een mooie plus. Je werkt vlot met SAP4H en MS Office, waarbij je vooral uitblinkt in Excel. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig, ook onder druk. Flexibiliteit en zelfstandigheid gaan bij jou hand in hand met teamspirit. Je neemt initiatief, denkt commercieel mee en klantvriendelijkheid zit in je DNA.
Over de organisatieOnze opdrachtgever is een wereldwijd bekend bedrijf dat apparatuur en verbruiksartikelen ontwikkelt, produceert en verkoopt voor de medische en wetenschappelijke sector. Ze bieden oplossingen die gekenmerkt worden door gebruiksgemak, veiligheid en de nieuwste technologie.
De arbeidsvoorwaardenWij bieden jou een leuke en uitdagende functie binnen een hecht en collegiaal Benelux-team, waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Je werkt vanuit een moderne en aangename werkplek in Breda, met de mogelijkheid om deels thuis te werken. Naast een marktconform salaris kun je rekenen op een 13e maand, 25 vakantiedagen en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische en klantgerichte omgeving.
Solliciteer direct op deze vacatureHeb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of neem telefonisch contact met ons op.
Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie? Neem dan gerust contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.