Customer Service medewerker Claims

Breda | Customer Service | Claims | Schadebehandelaar | Financiële Dienstverlening | MBO+ | 40 uur | 1045159
Jouw nieuwe functie
In deze uitdagende rol ben jij de expert op het gebied van polisvoorwaarden. Dagdagelijks zal jij klantgericht advies uitbrengen en meedenken met je klanten. Zo adviseer je klanten over voorwaarden, dekkingen van de polissen en geef je algemene uitleg.

Als customer service medewerker claims ben jij het visitekaartje van het bedrijf en is het belangrijk dat je graag in contact staat met je klanten. Dat kan telefonisch, maar je bent ook van harte welkom om mee te gaan op face-to-face meetings met je collega accountmanagers.

Daarnaast ben jij, als customer service medewerker claims, degene die het overzicht houdt in de processen die er lopen binnen het bedrijf en bij klanten. Zo zal je veel met interne collega’s schakelen en intensief contact met je klanten hebben en onderhouden. Het leuke aan deze functie is de combinatie tussen advies geven aan je klanten, intern schakelen met collega’s en het overzicht houden over de lopende claims.

Constateer je een trend in de binnengekomen claims? Dan ziet het bedrijf graag dat je dit terug koppelt! In deze rol ga je het verschil maken met de service die jij aan je klanten biedt.

Jouw profiel
De ideale kandidaat voor deze functie beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en is communicatief vaardig in het Nederlands en Engels. Bij voorkeur heb je enkele jaren werkervaring opgedaan in een omgeving waar je je bezig hebt gehouden met het benadelen van schades en/of het lezen van polissen.

Qua persoon ben jij flexibel, klant- en service gericht en heb je een proactieve werkhouding. Het zou mooi zijn als je affiniteit hebt met de verzekerings- / incassobranche.

Over de organisatie
De organisatie is de kredietverzekeraar van Nederland. Door 75 jaar aan ervaring, is deze klant een marktleider op wereldniveau en helpt verschillende bedrijven in alle branches met krediet- en risicomanagement. Wanneer een organisatie veilig zaken wil doen is dit de plek waar bedrijven aankloppen. De organisatie maakt veilig handelen mogelijk voor ieder bedrijf, in iedere sector, ongeacht omzet, door een kredietverzekering op maat aan te bieden. Dit kan alleen gerealiseerd worden door de 4.500 experts met 78 verschillende nationaliteiten die werkzaam zijn in bijna 60 landen. Deze gigant telt ook mee op de Nederlandse markt en is gevestigd in Breda. Op deze locatie zijn meer dan 110 experts die zich iedere dag bezighouden om veilig handelen te realiseren voor bedrijven.

De arbeidsvoorwaarden
Deze klant staat bekend als bedrijf waar interne doorgroei wordt gestimuleerd. Binnen de organisatie wordt jouw talent gezien, herkent en erkent. De dynamische omgeving waarin jij als customer service medewerker claims terecht komt zorgt voor verschillende ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de € 3.000,- en € 3.300,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Daarnaast biedt de organisatie uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden aan zoals 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, een dertiende maand, een persoonlijk opleidingsbudget en een sportvergoeding.

Solliciteer direct op deze vacature
Heeft u interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel ons.
Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar u bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over uw carrière mogelijkheden. #1045159
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job type
Permanent
Industry
Banking & Financial Services
Location
Breda
Specialism
Finance
Pay
Afhankelijk van kennis en ervaring
Ref:
1045159

Talk to a consultant

Talk to Nikki Verkooijen, the specialist consultant managing this position, located in Tilburg
Hays Tilburg, Ellen Pankhurststraat 1G

Telephone: 0628069040

Similar jobs to Customer Service medewerker Claims

  • Franstalig Customer Service Medewerkers gezocht

    Regio Tilburg - Breda | Customer Service| Sales Support | FR + NL + EN | MBO4 - HBO | Internationaal
    Tilburg - Bredamarktconform
  • Customer Service Representatives gezocht

    Breda | Tilburg | Den-Bosch | Customer Care | Sales Support | MBO+ HBO | NL + EN | Fulltime | Internationaal
    Tilburg€2200 - €2800 bpm