Customer Service Medewerker

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse orderbeheer, inclusief activiteiten zoals het verwerken van de intake van klantorders, onderhoud van hoofdgegevens, tijdige afhandeling van orderblokkades, beheer van back-orders en het monitoren van materiaaltoewijzing. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en is nauwe samenwerking vereist met verschillende interne belanghebbenden zoals Accountmanagement en Demand Planning om een hoogwaardige service en een complete en tijdige levering aan onze klanten te garanderen.

Wat ga je precies doen als Customer Service Medewerker?

Verwerken van binnenkomende orders en afhandelen van orderwijzigingen.
Beheren van back-orders.
Monitoren van orderblokkades en zorgen voor tijdige vrijgave.
Onderhoud van klantgegevens.
Eerste aanspreekpunt zijn voor zowel klanten als verschillende interne belanghebbenden zoals accountmanagement bij orderverzoeken of gerelateerde vragen.

Jouw profiel
Om succesvol te zijn binnen deze functie heb je een afgeronde MBO opleiding aangevuld met relevante werkervaring in een soortgelijke functie. Je bent een toegewijd persoon met een krachtige can-do mentaliteit en klantgerichtheid. Ervaring met SAP is een pre.

Over de organisatie

De werkomgeving is prettig, informeel, dynamisch en internationaal. Het bedrijf Is een toonaangevende wereldwijde aanbieder van oplossingen voor technische materialen. Meer informatie omtrent het bedrijf lichten we graag persoonlijk toe.

De arbeidsvoorwaarden
Naast een goed basissalaris biedt het bedrijf ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden aan. Meer informatie omtrent het salaris en de arbeidsvoorwaarden lichten we graag persoonlijk toe.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb jij interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel ons.Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben jij wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.

Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.