Jouw nieuwe rol
Als Transactiemedewerker Vastgoed ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders binnen het woningenteam. Je behandelt een breed scala aan klantvragen, variërend van reparatie‑ en compensatieverzoeken tot vragen over huurcontracten en voorwaarden. Jij zorgt voor duidelijke communicatie, correcte afhandeling en een uitstekende klantbeleving.
Voor deze opdracht zoeken we iemand die direct beschikbaar is, 32–38 uur per week kan werken en minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht aanwezig is. Je hebt aantoonbare ervaring binnen residentieel vastgoedbeheer en beschikt over diepgaande kennis van vastgoedprocessen en relevante wet‑ en regelgeving.
Jouw werkzaamheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders met uiteenlopende vragen
- Beoordelen en afhandelen van reparatieverzoeken, meldingen en compensatieaanvragen
- Informatie verstrekken over huurcontracten, huurvoorwaarden en procedures
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen binnen het team
- Samenwerken met collega’s binnen het klantcontactcenter om een optimale dienstverlening te bieden
- Zorgdragen voor correcte administratie en dossiervorming
Jouw profiel
- Aantoonbare ervaring in residentieel vastgoedbeheer bij een institutionele belegger of als vastgoedmanager (vereist)
- Vergevorderde kennis van vastgoed en basiskennis van relevante wet‑ en regelgeving
- Nederlandstalig: verplicht
- Je werkt nauwkeurig, klantgericht en weet vragen helder te beantwoorden
- ZZP is niet mogelijk voor deze opdracht
Over de organisatie
Je komt te werken bij onze opdrachtgever, een professionele en toekomstgerichte organisatie binnen de vastgoedsector. Het klantcontactcenter bestaat uit meerdere teams, waaronder het woningenteam waarin jij een centrale rol krijgt. Je werkt samen met betrokken en deskundige collega’s die streven naar de best mogelijke service voor huurders.
Deze omgeving biedt ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en verder te groeien in je vakgebied.
De arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €5000 en €5600 obv 38 uur.
- Opdrachtduur: tot 01‑11‑2026, met kans op verlenging
- Hybride werken: minimaal 2 dagen per week op kantoor in Utrecht
- Professionele en collegiale werkomgeving
Solliciteer direct op deze vacatureHeb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Disha Dhesi op 06-19266947. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact op met Disha Dhesi voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
#LI-DNI